Характеристика з місця роботи

Хто складає характеристику і як її отримати

Характеристику видає роботодавець: текст готує безпосередній керівник або відділ кадрів, підписує директор чи інша особа з правом підпису, а у ФОП — сам підприємець. Працівник може принести власний проєкт, але документом він стає лише після підпису роботодавця.

Кодекс законів про працю зобов’язує роботодавця видати на вимогу працівника довідку про роботу — зі спеціальністю, кваліфікацією, посадою, часом роботи і розміром зарплати (стаття 49). Характеристики ж кодекс не згадує, тож і строку для неї немає. Подайте письмову заяву і вкажіть, куди потрібен документ. Орієнтуватися можна на статтю 20 Закону «Про звернення громадян», дія якого поширюється й на підприємства: звернення розглядають не довше одного місяця, а ті, що не потребують додаткового вивчення, — не пізніше п’ятнадцяти днів.

Що має бути в характеристиці

Обов’язкових реквізитів закон не встановлює. На практиці зазначають назву, код і адресу роботодавця, повне ім’я та дату народження працівника, посаду і період роботи, обов’язки, професійні та особисті якості, стягнення й заохочення, адресата, дату і підпис — ці поля є в прикладі вище.

Зразки характеристики з місця роботи: шість готових текстів

Назва роботодавця вгорі, дата й підпис в усіх варіантах однакові — змінюється основна частина. Замініть вигадані дані своїми і приберіть усе, чого роботодавець не може підтвердити документами.

Для суду

У кримінальному провадженні доказують, зокрема, обставини, які характеризують особу обвинуваченого (пункт 4 частини першої статті 91 Кримінального процесуального кодексу), а покарання призначають з урахуванням особи винного (стаття 65 Кримінального кодексу). Обираючи запобіжний захід, суд зважає на постійне місце роботи й репутацію людини (стаття 178 КПК). У справах про адміністративні правопорушення особу порушника теж враховують — крім, зокрема, порушень у сфері безпеки дорожнього руху (стаття 33 КУпАП).

Коваленко Андрій Петрович, 14 березня 1988 року народження, працює у ТОВ «Будсервіс-Плюс» з 3 вересня 2019 року: спочатку виконробом, а з 1 лютого 2022 року — на посаді начальника дільниці. Це його основне місце роботи, працює повний робочий день.

А. П. Коваленко організовує роботу дільниці з дванадцяти працівників, відповідає за дотримання графіка будівельних робіт, охорону праці та збереження матеріалів. Завдання виконує вчасно, обґрунтованих претензій від замовників до робіт його дільниці не було. Є матеріально відповідальною особою; за результатами щорічних інвентаризацій нестач не виявлено.

За весь час роботи порушень трудової дисципліни не допускав: прогулів і запізнень не мав, у нетверезому стані на роботі не з’являвся. Дисциплінарних стягнень не має. У 2024 році отримав подяку керівництва за дострокове завершення об’єкта.

З колегами і підлеглими тримається рівно, конфліктів не створює, у складних ситуаціях діє спокійно й розважливо. У колективі має репутацію надійної та відповідальної людини. Адміністрація зацікавлена в тому, щоб А. П. Коваленко й надалі працював на підприємстві.

Характеристику складено для подання до Шевченківського районного суду м. Києва.

Для органу опіки та піклування

У Порядку, затвердженому постановою Кабміну № 866, характеристики з місця роботи серед обов’язкових документів немає — ні для майбутніх опікунів (пункт 40), ні для батьків у спорі про місце проживання дитини (пункт 72); її додають за бажанням. У такому спорі орган опіки та піклування і суд зважають на ставлення батьків до своїх обов’язків і не можуть передати дитину тому з них, хто не має самостійного доходу (стаття 161 Сімейного кодексу). Довідки про доходи, яку подають разом із заявою про встановлення опіки, характеристика не замінює.

Мельник Оксана Василівна, 22 липня 1990 року народження, працює у ТОВ «Агроленд» на посаді бухгалтера з 15 серпня 2016 року.

Працює за п’ятиденним графіком з 9:00 до 18:00, вихідні — субота й неділя. До надурочних робіт її не залучають, у відрядження не направляють, тож вечори й вихідні в неї вільні.

Обов’язки виконує сумлінно й акуратно, звітність подає без запізнень. Врівноважена, доброзичлива, у суперечках стримана. Дисциплінарних стягнень не має, у 2023 році відзначена грамотою підприємства.

Якщо дитина хворіє або її треба повести до лікаря, завчасно узгоджує відсутність із керівником; адміністрація йде їй назустріч.

Характеристику складено для подання до служби у справах дітей Броварської міської ради.

Для ТЦК та СП

Порядок призову під час мобілізації (постанова Кабміну № 560) і Порядок військового обліку (постанова № 1487) характеристики з місця роботи не згадують. Знадобитися вона може тим, хто йде на службу за контрактом: під час відбору ТЦК та СП вивчає відомості з місця роботи чи навчання кандидата, а для людей зі спеціальними званнями чи класними чинами, яких приймають на контракт офіцерами, характеристика з останнього місця роботи прямо названа серед документів (пункти 2.20 і 3.20 Інструкції, затвердженої наказом Міноборони № 170).

Шевчук Дмитро Олегович, 5 листопада 1994 року народження, працює у ПрАТ «Завод металоконструкцій» на посаді електрогазозварника 5 розряду з 12 квітня 2018 року.

Зварює відповідальні конструкції, читає креслення, сам налагоджує обладнання. Норми виробітку виконує, браку з його вини за останні три роки не зафіксовано.

Дисциплінований, витривалий, розпорядження керівника виконує точно і вчасно. У напружених ситуаціях не втрачає самовладання, швидко опановує нове, допомагає молодшим працівникам. У бригаді має авторитет, конфліктів не було.

Дисциплінарних стягнень не має. У 2023 році премійований за наставництво.

Характеристику складено для подання до Шевченківського районного у місті Києві територіального центру комплектування та соціальної підтримки.

Для нового роботодавця

Вимагати характеристику з попередньої роботи новий роботодавець не має права: стаття 25 КЗпП забороняє вимагати під час прийняття документи, подання яких не передбачене законодавством, а серед названих у статті 24 її немає. Кандидат подає її за бажанням — як рекомендацію, тож головне тут результати й навички.

Бондаренко Ірина Сергіївна, 9 січня 1992 року народження, працювала у ТОВ «Фреш Маркет» з 1 березня 2020 року до 30 червня 2026 року: спочатку менеджером з продажу, з 2023 року — керівником відділу продажу. Звільнилася за власним бажанням.

Працювала з ключовими клієнтами, керувала командою з шести менеджерів. Під її керівництвом відділ три роки поспіль виконував план продажу; запровадила електронний облік замовлень і скоротила строк їх обробки з двох днів до одного.

Упевнено працює з CRM-системою та Excel, веде переговори українською й англійською. Самостійна, тримає слово, уміє навчати новачків. Стягнень не мала, двічі премійована за підсумками року.

Рекомендуємо І. С. Бондаренко на керівні посади у сфері продажу. Характеристику складено для подання за місцем вимоги.

Для нагородження

Для державних нагород кандидатуру висувають гласно, у трудовому колективі, а в нагородному листі зазначають конкретні заслуги людини і ставлять печатку підприємства (пункти 3 і 8 Порядку, затвердженого Указом Президента № 138/2003). Для грамот і відомчих відзнак характеристику зазвичай додають до листа-клопотання про нагородження. В обох випадках пишіть про результати, а не загальні похвали.

Гриценко Микола Іванович, 2 червня 1975 року народження, працює у КП «Міськводоканал» з 18 серпня 2003 року, з 2015 року — на посаді начальника аварійно-відновлювальної служби.

Організовує цілодобову роботу чотирьох аварійних бригад. За 2024–2026 роки під його керівництвом усунуто понад 600 пошкоджень на мережах, а середній час відновлення водопостачання скоротився з восьми до п’яти годин.

Підготував дев’ятьох молодих слюсарів, розробив схему резервного живлення насосних станцій. Вимогливий до себе й підлеглих, у колективі його поважають. Стягнень не має; у 2021 році нагороджений грамотою міського голови.

Кандидатуру підтримано на зборах трудового колективу 12 вересня 2026 року. Характеристику складено для подання до виконавчого комітету міської ради.

Якщо людина працює недавно

Не розтягуйте текст і не вигадуйте досягнень: назвіть справжній строк роботи і те, що вже встигли побачити.

Ткаченко Назар Юрійович, 30 серпня 2003 року народження, працює у ФОП Савчук Олени Миколаївни на посаді продавця-консультанта з 1 липня 2026 року.

За три місяці вивчив асортимент і касову програму, самостійно обслуговує покупців. На роботу приходить вчасно, доручення виконує без нагадувань, охоче вчиться. З колегами і покупцями ввічливий. Зауважень і стягнень не має.

Характеристику складено для подання за місцем вимоги.

Чого не варто писати

• Відомостей про здоров’я, релігійні чи політичні погляди, членство у профспілці, судимість. Обробку таких даних забороняє частина перша статті 7 Закону «Про захист персональних даних», якщо немає однозначної згоди людини чи іншого винятку з частини другої цієї статті.
• Оцінок без фактів. «Найкращий працівник» нічого не доводить; «за три роки жодного запізнення» — доводить.
• Висновків замість адресата. «Заслуговує на м’яке покарання» чи «дитині краще з матір’ю» вирішує суд або орган опіки, а не роботодавець.
• «За місцем вимоги», коли адресат відомий. Для суду чи служби у справах дітей назвіть орган повністю.

Характеристика — лише один із доказів: у цивільній справі жоден доказ не має для суду заздалегідь встановленої сили (стаття 89 Цивільного процесуального кодексу).

Часті питання

Що робити, якщо роботодавець не видає характеристику?

Попросіть принаймні довідку про роботу — її роботодавець видати зобов’язаний. Якщо відомості про вашу роботу потрібні в цивільній справі, а отримати їх самостійно не вдалося, подайте клопотання до суду про витребування доказів: за статтею 84 Цивільного процесуального кодексу той, у кого є доказ, мусить видати його на вимогу суду. Позивач заявляє таке клопотання разом із позовом, відповідач — разом із відзивом. У кримінальному провадженні відомості про обвинуваченого може запитати в підприємства орган пробації, коли готує досудову доповідь (стаття 9 Закону «Про пробацію»).

Чи потрібна печатка?

Закон вимог до характеристики не встановлює: печатку ставлять, якщо роботодавець її має. У прикладі вище для неї є позначка «М.П. за наявності».

Чи писати про догану, яку оголосили давно?

Ні, якщо минув рік і нових стягнень не було: за статтею 151 КЗпП працівник тоді вважається таким, що не мав дисциплінарного стягнення. Чинну догану, оголошену наказом, вказати можна — коротко і без оцінок.

Що робити, якщо підприємство ліквідоване?

Характеристику може дати тільки роботодавець, тож після ліквідації отримати її нема в кого. Період роботи підтверджують відомості з реєстру застрахованих осіб — наприклад, довідка ОК-5, яку замовляють на порталі Дія або на вебпорталі Пенсійного фонду.